Chaos bij FOD Financiën, reactie Jambon blijft uit

Gisteren bleek dat de FOD Financiën ongeveer 190.000 foutieve betalingsberichten heeft verstuurd aan Belgische ondernemers. “Ondernemers massaal foutief bedreigen met betalen binnen 48u en boetes is ongezien", zegt Kamerlid Dieter Keuten (Vlaams Belang). "Burgers en ondernemers moeten belastingen tijdig en correct betalen, zoniet riskeren we boetes. We mogen van de overheid minstens verwachten dat haar systemen correct werken.”

Aanmaningen voor BTW die al betaald was, met foute bedragen, dreigende taal en een deadline van 48 uur. Veel gedupeerden of hun boekhouders zijn met vakantie. De fiscus is amper bereikbaar. Zelfs een Nederlandstalige woordvoerder was niet beschikbaar. “Dit is geen onverwacht incident”, aldus Keuten, die begin dit jaar al waarschuwde bij de bespreking van de wet diverse bepalingen inzake BTW voor technische tekortkomingen, voor het gevaar van niet-gefaseerde invoering, en grondige functionele testen eiste. Ook de sectorfederatie van boekhouders en accountants ITAA waarschuwde drie maanden geleden de minister van Financiën Jan Jambon (N-VA). Op 16 juli werden door het kabinet Jambon technische problemen toegegeven en beloofd om samen met de sector oplossingen te zoeken. “Intussen blijft de chaos aanhouden”, gaat Keuten verder. “Aanmeldingsproblemen bij Tax-on-Web, Peppol dat nog steeds niet op punt staat, de nieuwe BTW-ketting die misluk. Telkens opnieuw falen de digitale systemen omdat ze te abrupt worden ingevoerd.”

“In het buitenland kiest men wel voor een zorgvuldige, gefaseerde modernisering van de digitale BTW-aangifte en -verwerking”

“Onze herhaalde waarschuwingen voor het gebrek aan een centraal en goed bereikbaar aanspreekpunt werden bovendien steevast in de wind geslagen door minister Vanessa Matz (Les Engagés), bevoegd voor digitalisering”, aldus nog Keuten. Zonder één duidelijk loket waar ondernemers en boekhouders terechtkunnen, blijft elke technische storing uitgroeien tot een crisis. In het buitenland kiest men wél voor een zorgvuldige, gefaseerde modernisering van de digitale BTW-aangifte en -verwerking. Duitsland en Nederland rollen nieuwe systemen voor digitale rapportage en betalingstoewijzing stapsgewijs uit, met uitgebreide testperiodes, pilots bij een beperkte groep ondernemers en een duidelijk vangnet bij technische problemen. Italië bouwde zijn digitale BTW-ketting over jaren uit, met geleidelijke uitbreiding en voortdurende bijsturing. De Europese ViDA-regels voorzien zelf lange overgangsperiodes tot 2030 en verder. België lijkt het omgekeerde te doen: een big bang zonder voldoende functionele tests, zonder gefaseerde uitrol en zonder degelijk vangnet.

Het Vlaams Belang eist op korte termijn de onmiddellijke herinvoering van een tolerantieperiode voor de BTW-aangiften. Daarnaast eist de Vlaams-nationale partij duidelijke, publieke communicatie over het tijdstip dat ondernemers die te goeder trouw zijn ingegaan op de foutieve betalingsherinnering hun onterecht betaalde bedragen terugkrijgen. “Nog dit jaar moet duidelijk worden waarom de digitalisering bij FOD Financiën zo structureel mislukt. Ondernemers en boekhouders mogen niet langer de dupe zijn van slecht geteste systemen, abrupte invoering en gebrekkige communicatie”, besluit Keuten. “Digitalisering mag nooit synoniem worden voor paniek, tijdverlies en wantrouwen. Wij eisen dat minister Jambon dit dossier met spoed opneemt en samen met minister Matz eindelijk structurele duidelijkheid en een degelijk aanspreekpunt biedt.”