Vlaams Belang wil einde maken aan gemiste overheidsberichten
De eBox moet hét centrale digitale postvak van de overheid zijn, maar in de praktijk schiet het systeem volgens het Vlaams Belang tekort. Burgers moeten vandaag in feite kiezen tussen gebruiksgemak en een veilig digitaal archief. “Die valse keuze leidt er geregeld toe dat belangrijke documenten gemist worden of niet centraal bewaard blijven” zegt Kamerlid Dieter Keuten (Vlaams Belang). “Daarom dienen we een resolutie in om dubbele verzending mogelijk te maken.”
"Digitalisering moet het leven van de burger eenvoudiger maken, niet ingewikkelder", aldus Keuten. Met ons voorstel kan de burger officiële documenten laten bewaren in eBox én tegelijk een kopie per e-mail ontvangen. De eBox blijft de enige juridisch betrouwbare bewaarplaats, de e-mail is een handige en informatieve kopie.
Volgens het Vlaams Belang sluit de huidige werking van de eBox onvoldoende aan bij de manier waarop burgers vandaag digitaal communiceren. Wie geen eBox activeert, mist het centrale en beveiligde archief. Wie wél voor de eBox kiest, loopt het risico belangrijke documenten te missen wanneer die niet tijdig worden opgemerkt. De partij stelt daarom een eenvoudig opt-in-systeem voor : wie dat wil, ontvangt documenten zowel in de eBox als per e-mail. Gebruiksgemak en rechtszekerheid gaan zo hand in hand.
Daarnaast vraagt de Vlaams Belang-resolutie de federale regering te onderzoeken hoe leesbevestigingen kunnen worden ingevoerd voor belangrijke overheidscommunicatie. “Wanneer een bericht gedurende een redelijke termijn ongelezen blijft, moeten alternatieve communicatiekanalen zoals e-mail, sms of – indien nodig – een papieren brief kunnen worden ingezet”, stelt Keuten.
“Digitalisering moet de burger dienen”
Ook het groeiende wantrouwen tegenover digitale communicatie verdient volgens het Vlaams Belang aandacht. Door de toenemende phishingproblematiek twijfelen veel burgers of een digitaal bericht wel degelijk van de overheid afkomstig is. De partij vraagt daarom bijkomende maatregelen die officiële communicatie herkenbaarder maken en het vertrouwen in digitale overheidsdiensten versterken.
"Digitalisering mag nooit een doel op zich zijn", besluit Keuten. "Ze moet de burger dienen. Een overheid die haar dienstverlening moderniseert, moet ervoor zorgen dat belangrijke documenten niet verloren gaan, gemakkelijk terug te vinden zijn én voor iedereen toegankelijk blijven - digitaal én offline."
