De problematiek is niet nieuw maar naar aanleiding van de Pano-reportage op de openbare omroep waarbij twee reporters 10 weken lang undercover gingen werken in 7 verschillende commerciële rusthuizen, kwam het opnieuw naar boven: de leefomstandigheden in commerciële woonzorgcentra laten vaak te wensen over. De zorg is er duur, maar bewoners worden er soms niet goed